Manchmal gibt es Gründe, warum ein persönlicher Termin nicht möglich oder sinnvoll ist – zum Beispiel aus Zeitgründen (Beratung zu unüblichen Zeiten möglich), bei großer geografischer Entfernung, aus gesundheitlichen oder anderen persönlichen Gründen.
Daher biete ich Online-Beratung und Online-Therapie an. In der Physiotherapie findet diese in Form von Videocalls statt. In der Beratung biete ich sowohl Videocalls alsauch Beratung per Chat an.
Aus datenschutzrechtlichen Gründen verwende ich am liebsten die Dienste TheraPsy, Threema, Wire und Jitsi Meet – im Ausnahmefall auch Zoom oder Signal.
Selbstverständlich können wir diese Formen der Online-Beratung/-Therapie auch innerhalb eines Prozesses mit sonst persönlichem Kontakt einbetten, sodass je nach Bedarf die Settings miteinander kombiniert werden können.
In manchen Situationen ist (im Einzelsetting) auch eine telefonische Beratung möglich.
Wichtige Hinweise
Als Teilnehmer*in eines Online-Treffens (Beratung und Therapie; Einzel- und Gruppensetting; Video und Chat) unterschreiben Sie vor unserem ersten Online-Treffen eine Einverständniserklärung, die ich Ihnen zuvor zukommen lasse. Außerdem benötige ich Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Rechnungsdaten. Sofern wir einander nicht bereits persönlich kennen, bezahlen Sie das vereinbarte Honorar vor dem Online-Treffen.
Den Link und die jeweiligen Zugangsdaten für die Online-Plattformen sowie bei Bedarf eine Kurz-Anleitung erhalten Sie vor dem Treffen per E-Mail.
Bitte achten Sie während der Online-Beratung auf vertrauliche Atmosphäre, sodass Sie ungestört, frei und sicher kommunizieren können.
TheraPsy ist eine Plattform, die sich darauf spezialisiert hat, sensible Daten sicher zu verarbeiten, sie hat ihren Sitz in Österreich, hält nach eigenen Angaben die notwendigen technischen Verschlüsselungsstandards ein und entspricht den Vorgaben der DSGVO. Gespräche oder Videos werden nicht aufgezeichnet, sämtliche Daten (IP-Adresse ausgenommen) werden anonymisiert.
Ihrerseits ist kein Download, keine Installation und keine Registrierung notwendig, der Videocall findet über einen Internet-Browser statt. Wenn wir einen Termin für eine Online-Beratung/-Therapie vereinbaren, schicke ich Ihnen vor dem Termin einen Link, mit dem Sie in einen virtuellen Raum gelangen, in dem wir einander treffen. Zu diesem Raum haben nur Sie und ich Zutritt.
Threema ist ein Messenger, der Chats, Anrufe und Videocalls zulässt, ohne persönliche Informationen bei der Anmeldung preisgeben zu müssen. Der Dienst kann als App (Installation auf PC und mobilen Geräten) oder auch innerhalb der gängigsten Internet-Browser genutzt werden (hier bisher nur mit Chatfunktion).
Threema entspricht nach eigenen Angaben der DSGVO, wird von Datenschutzexpert*innen als sicherster Messenger-Dienst empfohlen, der Quellcode ist offengelegt, die Server stehen in Europa (Schweiz). Diese Sicherheit hat einen Preis: beim Download der App zahlt man einmalig eine kleine Gebühr (Stand Mai 2023: € 4,99). Danach kann man sich komplett anonym, also ohne Angabe von Name, Telefonnummer oder Emailadresse registrieren. Hier finden Sie einen kurzen Überblick über die Funktionen, Informationen zum Datenschutz sowie alle Download-Möglichkeiten.
Wire ist ein Messenger, der Chats, Anrufe und Videocalls zulässt. Der Dienst kann als App (Installation auf PC und mobilen Geräten) oder auch innerhalb der gängigsten Internet-Browser genutzt werden (hierzu habe ich nur mit Browsern am PC Erfahrungen).
Wire entspricht nach eigenen Angaben der DSGVO, wird von Datenschutzexpert*innen als sicherster Messenger-Dienst empfohlen, der Quellcode ist offengelegt, die Server stehen in Europa (Schweiz). Ein gewisses Maß an Sicherheit hat auch einen Preis: Nutzer*innen müssen sich mit einer E-Mail-Adresse oder einer Rufnummer registrieren. Die Angabe weiterer persönlicher Daten ist nicht notwendig. Hier finden Sie einen kurzen Überblick auf Deutsch über die Funktionen und Informationen zum Datenschutz sowie alle Download-Möglichkeiten.
Für die Beratung/Therapie über Jitsi Meet verwende ich einen Server, der in Österreich steht, nach eigenen Angaben den Vorgaben der DSGVO entspricht und die aktuell bestmöglichen Sicherheitsstandards einhält. Informationen, Gespräche oder Videos werden nicht aufgezeichnet und nur für die Dauer des Meetings gespeichert.
Ihrerseits ist kein Download, keine Installation und keine Registrierung notwendig. Wenn wir einen Online-Termin vereinbaren, schicke ich Ihnen vor dem Termin einen Link, mit dem Sie in einen virtuellen Raum gelangen, in dem wir einander treffen. Sie müssen dafür ein Passwort eingeben, es haben nur Personen Zutritt zu diesem Raum, die das Passwort kennen. Als Webbrowser werden Chrome, Firefox und MS Edge empfohlen. Falls Sie am Smartphone oder Tablet lieber mittels App arbeiten, stellt Jitsi in den Appstores auch die Möglichkeit zur Verfügung, die App kostenlos zu installieren.
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